개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 16일
제1조 (총칙)
인룩솔루션(이하 “회사”)은 인룩랭크(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 무엇을 위해 수집하고, 얼마나 보관하며, 이용자가 무엇을 요구할 수 있는지를 알려 드리기 위한 것입니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목과 수집 방법)
1. 회원가입 및 문의
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 (공통) | 이메일 주소, 이름, 연락처, 이용자 유형(브랜드/크리에이터) | 카카오 로그인(이메일·닉네임) 및 가입 직후 프로필 화면 입력 |
| 필수 (매장·브랜드) | 매장·브랜드명, 매장 지역, 업종 | 프로필 화면 입력 |
| 필수 (크리에이터) | 인스타그램 계정 아이디 | 프로필 화면 입력 |
| 선택 | 협업 가능 여부, 희망 단가 | 협업 요청·본인 인증 시 입력 |
| 자동 수집 | 접속 기록, 검색 조건, 브라우저 정보, 쿠키 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
2. 분석 대상 채널 정보
회사는 인스타그램이 공식적으로 제공하는 API(Instagram Graph API)를 통해 공개 설정된 계정의 다음 정보를 수집합니다. 비공개 계정의 정보, 로그인해야 볼 수 있는 정보, 개인 연락처는 수집하지 않습니다.
- 계정 아이디, 계정 이름, 프로필 이미지, 소개글
- 팔로워 수, 게시물 수
- 공개 게시물의 좋아요 수, 댓글 수, 해시태그, 게시 시각
제3조 (개인정보의 수집·이용 목적)
연락처를 필수로 받는 이유 · 매장·브랜드에는 추천 결과와 상담 내용을, 크리에이터에게는 협업 제안과 콘테스트 결과를 알려 드려야 합니다. 이메일만으로는 제때 닿지 않는 경우가 많아 연락처를 함께 받습니다. 광고·홍보 전화는 하지 않습니다.
- 회원 식별, 로그인 유지, 관심 채널 저장 등 회원 기능 제공
- 추천 결과·협업 제안·문의 응대를 위한 연락 (이메일 및 전화·문자)
- 지역·업종별 채널 목록과 점수 제공 등 서비스의 본질적 기능 제공
- 상담 및 협업 요청의 접수·처리·연락
- 서비스 이용 통계 분석 및 개선(어떤 지역·업종이 많이 검색되는지 등)
- 법령상 의무 이행 및 부정 이용 방지
제4조 (공개된 채널 정보의 처리 근거)
회사는 공개된 계정 정보를 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호에 따른 정당한 이익을 근거로 처리합니다. 구체적으로는 다음과 같습니다.
- 목적 · 소상공인이 지역 크리에이터를 찾을 때 공개 지표를 한곳에서 비교할 수 있게 하는 것
- 범위 · 계정 운영자가 스스로 전체 공개로 설정한 정보에 한정하며, 비공개 정보와 개인 연락처는 다루지 않습니다.
- 제한 · 계정 운영자가 요청하면 즉시 노출을 중단합니다 (제6조).
제5조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후 지체 없이 파기 |
| 상담·협업 요청 기록 | 처리 완료 후 1년 |
| 서비스 이용 기록 | 3개월 (통신비밀보호법) |
| 채널 정보 | 서비스에 게재되는 동안. 삭제 요청 시 또는 계정이 비공개·삭제로 확인되면 제거 |
다만 관계 법령에서 일정 기간 보존을 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
제6조 (채널 정보의 삭제·정정 요청)
내 계정이 인룩랭크에 나오는 것을 원하지 않으시면 알려 주세요. 본인 확인 후 지체 없이 노출을 중단하고 보관 중인 정보를 파기합니다.
요청 창구: inlookkorea@naver.com
계정 아이디와 본인 확인이 가능한 자료(해당 계정에서 보낸 DM 등)를 함께 보내 주시면 빠르게 처리할 수 있습니다. 정보가 사실과 다른 경우에도 같은 창구로 정정을 요청하실 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구한 경우
이용자가 협업 요청을 보내는 경우, 요청 내용과 연락처는 그 목적 범위에서 해당 채널 운영자에게 전달될 수 있습니다.
제8조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 및 운영 |
| Google LLC | 데이터 보관(스프레드시트) |
| Meta Platforms, Inc. | 공개 계정 정보 조회(Instagram Graph API) |
위 수탁자의 서버는 국외에 있을 수 있으며, 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 이 방침을 통해 공개합니다.
제9조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. inlookkorea@naver.com 로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
제10조 (쿠키의 사용)
회사는 로그인 상태 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.
제11조 (개인정보의 파기)
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
제12조 (개인정보 보호책임자)
| 상호 | 인룩솔루션 |
|---|---|
| 사업자등록번호 | 278-08-02489 |
| 이메일 | inlookkorea@naver.com |
개인정보 침해로 인한 신고·상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과 (cybercid.spo.go.kr / 1301), 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)에 문의하실 수 있습니다.
제13조 (방침의 변경)
이 방침을 변경하는 경우 변경 사항과 시행일을 시행 7일 전부터 서비스에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
부칙
이 방침은 2026년 9월 16일부터 시행합니다.